Politique de Confidentialité

Qui Sommes-Nous

Momentzy est une plateforme de partage de photos pour événements, exploitée par Momentzy, dont le siège social est à Lisbonne, Portugal. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à : [email protected].

Données que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service :

Données de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe chiffré lors de l'inscription.
Données de contenu : photos, métadonnées associées (y compris EXIF, si présentes), légendes et informations d'envoi.
Données techniques : adresse IP, type d'appareil et navigateur, cookies de session et journaux d'utilisation.
Données biométriques : si l'organisateur de l'événement active la fonctionnalité optionnelle de reconnaissance faciale, des empreintes faciales (une représentation numérique des visages, non des photos) sont générées à partir des photos de l'événement afin que les invités puissent retrouver leurs propres photos. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut, nécessite l'activation explicite de l'organisateur, et les données ne sont pas partagées en dehors de l'événement.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Exploiter et fournir la plateforme et toutes ses fonctionnalités.
Modérer les contenus pour garantir la sécurité et la qualité de la communauté.
Vous communiquer des informations sur le service, les mises à jour et le support technique.
Améliorer la plateforme sur la base de schémas d'utilisation agrégés et anonymisés.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles identifiables avec des tiers à des fins commerciales.

Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, Inc. Momentzy ne stocke pas les données complètes de carte de crédit sur ses serveurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Stripe pour comprendre comment les données de paiement sont traitées.

Sous-traitants Tiers

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, qui traitent vos données pour notre compte selon leurs propres conditions de service et la législation applicable en matière de protection des données, pour fournir le service :

Paiements : Stripe, Inc. (voir Section 4).
Envoi d'e-mails : Brevo (Sendinblue SA), pour les e-mails transactionnels et marketing. Seuls votre adresse e-mail et votre prénom sont partagés avec Brevo.
Stockage de fichiers : Cloudflare R2, un service de stockage d'objets utilisé pour stocker et diffuser vos photos et vidéos.
Surveillance des erreurs : Sentry, utilisé pour détecter et diagnostiquer les erreurs techniques de l'application ; il peut traiter votre adresse IP et des données techniques de session.

Galeries de professionnels : deux responsables du traitement

Un professionnel disposant d'un compte Momentzy peut créer une galerie pour montrer ses photographies à ses propres clients. Lorsque vous consultez cette galerie, que vous soumettez une demande, ou que vous téléchargez une photographie si le professionnel a activé le téléchargement, vos données sont traitées par deux entités distinctes, chacune responsable du traitement de son propre chef et indépendamment de l'autre - aucune ne traite les données pour le compte de l'autre :

Momentzy : responsable de la plateforme qui héberge la galerie, confirme votre accès lorsque vous consultez les photographies, et enregistre votre demande ou votre téléchargement. Si vous cochez la case correspondante, Momentzy utilise également vos nom et adresse électronique pour vous envoyer des actualités sur Momentzy, en vue d'un événement qui vous est propre. À cette fin, Momentzy agit en son nom propre et non pour le compte du professionnel.
Le professionnel titulaire de la galerie : identifié par son nom dans la galerie elle-même. Pour une demande, il reçoit vos nom, adresse électronique et numéro de téléphone afin de vous répondre et c'est lui qui se charge du reste : les prix, la livraison et le paiement ont lieu en dehors de Momentzy. Pour un téléchargement, vos nom et adresse électronique sont enregistrés dans sa galerie, afin qu'il sache qui a emporté le travail qu'il a réalisé. Si vous cochez la case correspondante, il utilise également ces coordonnées pour vous envoyer ses propres actualités. À ces fins, c'est lui le responsable du traitement.

L'identification est obligatoire aux trois moments, car il s'agit d'une condition d'accès qui ne dépend pas du consentement. Pour consulter les photographies de la galerie, nous vous demandons vos nom et adresse électronique uniquement pour confirmer l'accès : ils ne sont pas conservés - la plateforme délivre un passe d'accès chiffré à cette galerie, sans donnée personnelle, valable 30 jours. Pour soumettre une demande, vos nom, adresse électronique et téléphone vous sont demandés et sont transmis par courriel au professionnel. Pour télécharger une photographie, seuls vos nom et adresse électronique vous sont demandés, et ils ne sont transmis par courriel à personne : ils sont enregistrés dans la galerie, avec la photographie téléchargée et la date. Sans ces champs, il n'y a ni consultation, ni demande, ni téléchargement.

Les deux options d'actualités constituent deux consentements distincts, tous deux décochés par défaut, et ce sont exactement les mêmes pour la demande et pour le téléchargement. Aucun n'est une condition d'accès : si vous n'en cochez aucun, votre demande est soumise et votre photographie est téléchargée malgré tout. Chaque consentement est enregistré séparément, avec la date à laquelle il a été donné et la version du texte qui vous a été présentée.

Vous pouvez retirer chaque consentement de manière indépendante, à tout moment et sans justification : retirer l'un ne retire pas l'autre. Utilisez le formulaire ci-dessous - indiquez l'adresse e-mail que vous avez fournie dans la galerie et choisissez le consentement à retirer. Le retrait est immédiat et couvre toutes les demandes et tous les téléchargements effectués avec cette adresse. La trace du consentement donné, et de la version du texte qui vous a été présentée, est conservée : c'est elle qui rend le retrait lui-même démontrable.

Lors d'une demande, les coordonnées que vous indiquez sont transmises par courriel au professionnel au moment même où vous la soumettez - c'est ainsi qu'il vous répond. Le professionnel dispose donc déjà d'une copie de ces coordonnées en dehors de Momentzy, et cette copie est la sienne. Le retrait que vous effectuez ici est consigné chez nous, mais il n'efface pas cette copie et n'atteint pas ses propres listes : pour qu'il cesse de l'utiliser, vous devez contacter directement le professionnel identifié dans la galerie.

Pour toute autre question concernant vos données, ou si vous préférez une demande écrite, écrivez à [email protected].

La galerie a une durée fixée par le professionnel, de 365 jours au maximum. Une fois ce délai écoulé, le lien cesse immédiatement de fonctionner ; la galerie est ensuite archivée automatiquement et, 30 jours après l'archivage, les photographies et toutes les données associées - y compris votre demande, le relevé des téléchargements que vous avez effectués et les coordonnées que vous avez fournies - sont définitivement supprimées. Indépendamment de la durée de la galerie, les coordonnées fournies dans une demande ou dans un téléchargement sont effacées au bout de 180 jours, et immédiatement si vous supprimez un compte Momentzy enregistré avec la même adresse électronique.

Vos Droits (RGPD)

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Accès : demander une copie de vos données personnelles que nous traitons.
Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes que nous pourrions détenir.
Effacement : demander la suppression de votre compte et de toutes les données personnelles associées.
Portabilité : exporter vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Opposition : vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing.

Accédez aux paramètres de votre compte ou envoyez une demande à [email protected].

Si vous avez participé à un événement en tant qu'invité, sans créer de compte Momentzy, vous pouvez exercer ces droits en contactant directement l'organisateur de l'événement, en utilisant le lien de suppression des données inclus dans les e-mails qui vous ont été envoyés, ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (session, authentification). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Préférences : enregistrent vos choix de langue, de thème et d'autres paramètres personnels.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Compte actif : aussi longtemps que vous maintenez un compte actif sur Momentzy.
Après suppression : les données sont supprimées de manière sécurisée dans les 30 jours suivant la suppression du compte, sauf obligation légale de conservation.
Événements archivés : si un organisateur archive un événement, toutes ses données - y compris les photos, les commentaires et les informations sur les invités - sont définitivement supprimées 30 jours après l'archivage.
Fin d'abonnement : lorsqu'un abonnement payant prend fin, le contenu reste accessible pendant 15 jours, puis est conservé mais inaccessible pendant 30 jours supplémentaires, et est définitivement supprimé passé ce délai (45 jours au total). Le compte et les données personnelles du titulaire ne sont pas supprimés par ce processus.

Les photos d'événements peuvent être automatiquement supprimées après le délai défini par l'organisateur ou au maximum 12 mois après la date de l'événement, sauf renouvellement explicite.

Contact et Réclamations

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur la confidentialité, contactez-nous à :
[email protected]

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle portugaise : CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).