Chi Siamo
Momentzy è una piattaforma di condivisione di foto per eventi, gestita da Momentzy, con sede a Lisbona, Portogallo. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Per domande sulla privacy, contattaci a: [email protected].
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire il servizio:
- Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail e password cifrata al momento della registrazione.
- Dati del contenuto: foto, metadati associati (inclusi EXIF, se presenti), didascalie e informazioni di invio.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, cookie di sessione e registri di utilizzo.
- Dati biometrici: se l'organizzatore dell'evento attiva la funzione opzionale di riconoscimento facciale, vengono generati embedding facciali (una rappresentazione numerica dei volti, non fotografie) dalle foto dell'evento, in modo che gli ospiti possano trovare le proprie foto. Questa funzione è disattivata per impostazione predefinita, richiede l'attivazione esplicita da parte dell'organizzatore e i dati non vengono condivisi al di fuori dell'evento.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
- Gestire e fornire la piattaforma e tutte le sue funzionalità.
- Moderare i contenuti per garantire la sicurezza e la qualità della community.
- Comunicare con te riguardo al servizio, aggiornamenti e supporto tecnico.
- Migliorare la piattaforma sulla base di modelli di utilizzo aggregati e anonimizzati.
Non vendiamo, affittiamo né condividiamo i tuoi dati personali identificabili con terzi per scopi commerciali.
Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da Stripe, Inc. Momentzy non memorizza i dati completi della carta di credito sui propri server. Per ulteriori informazioni, consulta la Informativa sulla Privacy di Stripe per comprendere come vengono trattati i dati di pagamento.
Responsabili del Trattamento (Terzi)
Per fornire il servizio ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento, che trattano i tuoi dati per nostro conto secondo i propri termini di servizio e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati:
- Pagamenti: Stripe, Inc. (vedi Sezione 4).
- Invio e-mail: Brevo (Sendinblue SA), per e-mail transazionali e di marketing. Con Brevo vengono condivisi solo il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome.
- Archiviazione file: Cloudflare R2, un servizio di archiviazione di oggetti utilizzato per conservare e servire le tue foto e i tuoi video.
- Monitoraggio errori: Sentry, utilizzato per rilevare e diagnosticare errori tecnici dell'applicazione; può trattare il tuo indirizzo IP e dati tecnici di sessione.
Gallerie dei Professionisti: Due Titolari del Trattamento
Un professionista con un account Momentzy può creare una galleria per mostrare le proprie fotografie ai suoi clienti. Quando visualizza quella galleria, invia una richiesta al suo interno, oppure scarica una fotografia se il professionista ha attivato il download, i suoi dati sono trattati da due soggetti distinti, ciascuno titolare del trattamento a pieno titolo e in modo indipendente dall'altro: nessuno dei due tratta i dati per conto dell'altro:
- Momentzy: responsabile della piattaforma che ospita la galleria, conferma il suo accesso quando visualizza le fotografie e registra la sua richiesta o il suo download. Se seleziona la casella corrispondente, Momentzy utilizza inoltre il suo nome e il suo indirizzo e-mail per inviarle novità su Momentzy, in vista di un evento suo. Per tale finalità Momentzy agisce in nome proprio e non per conto del professionista.
- Il professionista titolare della galleria: identificato per nome nella galleria stessa. In una richiesta riceve il suo nome, la sua e-mail e il suo numero di telefono per risponderle ed è lui a occuparsi del resto: prezzi, consegna e pagamento avvengono al di fuori di Momentzy. In un download il suo nome e la sua e-mail restano registrati nella galleria, perché sappia chi ha portato via il lavoro che ha realizzato. Se seleziona la casella corrispondente, utilizza tali contatti anche per inviarle le proprie novità. Per tali finalità è lui il titolare del trattamento.
L'identificazione è obbligatoria in tutti e tre i momenti, perché è una condizione di accesso e non dipende dal consenso. Per visualizzare le fotografie della galleria, chiediamo solo nome ed e-mail per confermare l'accesso: non vengono conservati - la piattaforma rilascia per quella galleria un pass di accesso cifrato, privo di dati personali, valido 30 giorni. Per inviare una richiesta sono richiesti nome, e-mail e telefono, che vengono trasmessi via e-mail al professionista. Per scaricare una fotografia sono richiesti solo nome ed e-mail, che non vengono trasmessi via e-mail a nessuno: restano registrati nella galleria, insieme alla fotografia scaricata e alla data. Senza questi campi non c'è visualizzazione, né richiesta, né download.
Le due opzioni relative alle novità sono due consensi distinti, entrambi deselezionati per impostazione predefinita, e sono esattamente gli stessi nella richiesta e nel download. Nessuno dei due è condizione di accesso: se non ne seleziona alcuno, la richiesta viene comunque inviata e la fotografia viene comunque scaricata. Ogni consenso è registrato separatamente, con la data in cui è stato prestato e la versione del testo che le è stata mostrata.
Può revocare ciascun consenso in modo indipendente, in qualsiasi momento e senza motivazione: revocarne uno non revoca l'altro. Usi il modulo qui sotto - indichi l'indirizzo e-mail fornito nella galleria e scelga quale consenso revocare. La revoca ha effetto immediato e riguarda tutte le richieste e tutti i download effettuati con quell'indirizzo. La registrazione del consenso prestato, e della versione del testo che le è stata mostrata, viene conservata: è ciò che rende dimostrabile la revoca stessa.
In una richiesta, i recapiti che indica vengono trasmessi via e-mail al professionista nel momento stesso in cui la invia - è così che lui le risponde. Il professionista dispone quindi già di una copia di quei recapiti al di fuori di Momentzy, e quella copia è sua. La revoca che effettua qui viene registrata presso di noi, ma non cancella quella copia né raggiunge le sue liste: perché smetta di utilizzarla, deve contattare direttamente il professionista indicato nella galleria.
Per qualsiasi altra questione sui suoi dati, o se preferisce presentare la richiesta per iscritto, scriva a [email protected].
La galleria ha una durata stabilita dal professionista, non superiore a 365 giorni. Trascorso tale termine, il collegamento cessa immediatamente di funzionare; la galleria viene poi archiviata automaticamente e, 30 giorni dopo l'archiviazione, le fotografie e tutti i dati associati - inclusa la sua richiesta, la registrazione dei download effettuati e i recapiti che ha fornito - sono cancellati definitivamente. Indipendentemente dalla durata della galleria, i recapiti forniti in una richiesta o in un download sono cancellati dopo 180 giorni e immediatamente se elimina un account Momentzy registrato con lo stesso indirizzo e-mail.
I Tuoi Diritti (GDPR)
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali che trattiamo.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti che potremmo avere.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati personali associati.
- Portabilità: esportare i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
- Opposizione: opporti a determinati tipi di trattamento, incluso il trattamento a fini di marketing.
Accedi alle impostazioni del tuo account o invia una richiesta a [email protected].
Se hai partecipato a un evento come ospite, senza creare un account Momentzy, puoi esercitare questi diritti contattando direttamente l'organizzatore dell'evento, utilizzando il link di cancellazione dei dati incluso nelle e-mail che ti sono state inviate, oppure scrivendoci all'indirizzo indicato di seguito.
Cookie
- Essenziali: necessari per il funzionamento di base della piattaforma (sessione, autenticazione). Non possono essere disabilitati.
- Preferenze: salvano le tue scelte di lingua, tema e altre impostazioni personali.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:
- Account attivo: finché mantieni un account attivo su Momentzy.
- Dopo la cancellazione: i dati vengono eliminati in modo sicuro entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account, salvo obbligo legale di conservazione.
- Eventi archiviati: se un organizzatore archivia un evento, tutti i suoi dati - incluse foto, commenti e informazioni sugli ospiti - vengono eliminati definitivamente 30 giorni dopo l'archiviazione.
- Fine dell'abbonamento: quando un abbonamento a pagamento termina, i contenuti restano accessibili per 15 giorni, vengono poi conservati ma resi inaccessibili per altri 30 giorni, e vengono eliminati in modo permanente trascorso questo termine (45 giorni in totale). L'account e i dati personali del titolare non vengono eliminati da questo processo.
Le foto degli eventi possono essere eliminate automaticamente dopo il termine definito dall'organizzatore o al massimo 12 mesi dopo la data dell'evento, salvo rinnovo esplicito.
Contatto e Reclami
Per esercitare i tuoi diritti o porre domande sulla privacy, contattaci a:
[email protected]
Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo portoghese: CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).