Condiciones del programa de agentes

1. Naturaleza del programa

Al participar eres un agente independiente. Trabajas por cuenta propia, decides cuándo y cómo trabajas y no tienes objetivos ni horario.

• No existe relación laboral con Momentzy.
• Estas condiciones no son un contrato de agencia y no crean exclusividad. Puedes trabajar con otras marcas, y Momentzy puede tener otros agentes y vender directamente.
• No puedes asumir compromisos ni firmar contratos en nombre de Momentzy.

Aceptas estas condiciones al solicitar. Solo puedes registrar contactos cuando Momentzy apruebe tu solicitud.

2. Quién puede participar

Puedes solicitar si tienes una cuenta de Momentzy y eliges uno de los países indicados en el formulario de solicitud.

Puedes participar como persona física o como empresa. Debes tener capacidad legal para prestar servicios por cuenta propia en tu país.

Momentzy estudia cada solicitud y decide si la aprueba. Si se rechaza, puedes volver a solicitar pasados 90 días.

3. Comisiones

La comisión se calcula sobre el importe que el cliente ha pagado realmente, después de descuentos y cupones.

• En el 1.er pago del cliente: 25 %.
• En los pagos siguientes, dentro de los límites de abajo: 15 %.

Estos planes generan comisión:

• Pro y Team anual: el 1.er pago y las 2 renovaciones siguientes pagadas, es decir, 3 años en total.
• Pro y Team mensual: hasta 12 pagos en total.
• Cambio de Pro a Team: 15 % del importe proporcional que el cliente pagó por el cambio.
• Premium y Edición Boda son compras únicas: solo el pago único genera comisión, del 25 %. Cuenta la primera compra de cada plan por cliente.

El límite de Pro y Team se cuenta en meses cubiertos y se comparte entre los dos planes y entre el pago mensual y el anual. Cambiar de plan, o cancelar y volver a suscribirse, no reinicia la cuenta.

No generan comisión: Basic, Studio, Gratis, vales regalo, complementos y ampliaciones de evento.

Solo cuentan las comisiones descritas aquí. Los bonus o campañas solo existen si Momentzy los comunica por escrito.

4. Atribución y contactos

La comisión solo existe si la venta está vinculada a ti. Hay dos formas:

• Registras el contacto en la plataforma antes de que compre y el contacto está disponible. Si ya está asignado a otro agente o a Momentzy, el registro se rechaza.
• El cliente se registra o pasa a pagar desde tu enlace con tu código de agente. Su primera compra debe producirse en los 90 días siguientes a ese momento.

El registro o el enlace deben ser anteriores a la compra. Si existen los dos, prevalece el registro del contacto. Cada cliente se asigna a un solo agente y la atribución no pasa a otro.

No hay comisión en tus propias compras: ni las hechas con tu cuenta, ni con tu correo ni con tu número fiscal. Quien intente eludir esta regla pierde la atribución.

Cada pago del cliente genera como máximo una comisión.

5. Retención y reversiones

Después de que el cliente pague, la comisión queda 30 días en espera. Pasado ese plazo, y si no hay una disputa en curso, se aprueba y entra en el extracto del mes.

• Reembolso total del pago o disputa perdida: la comisión se anula.
• Reembolso parcial: la comisión se reduce en la misma proporción.
• Disputa en curso: la comisión queda congelada hasta que haya decisión.

Si la comisión ya está en un extracto, el importe se descuenta en los extractos siguientes. Si el saldo queda en negativo, lo que falte pasa al mes siguiente.

6. Facturación y pago

Al comienzo de cada mes Momentzy emite el extracto del mes anterior, con las comisiones aprobadas y las reversiones. A partir de ahí:

• Tienes 15 días, desde la emisión del extracto, para enviar tu factura o recibo en el área del agente.
• El importe de la factura, antes de IVA y de retenciones, debe ser igual al total del extracto.
• Si Momentzy rechaza la factura después del día 15, tienes 5 días más para corregirla. Si el rechazo llega antes, se mantiene el plazo original.
• Sin una factura válida dentro de estos plazos, el extracto caduca y pierdes las comisiones que incluía.
• El pago se hace 30 días después de la emisión del extracto, y solo con factura válida.

Eres independiente y emites tú la factura o el recibo. Momentzy no emite facturas en tu nombre. Para hacerlo debes tener la actividad dada de alta o emitir recibo, según la ley de tu país.

Las obligaciones fiscales son tuyas: impuestos, cotizaciones e IVA, cuando correspondan. Mantén tus datos fiscales actualizados.

Si la ley obliga a Momentzy a retener impuestos sobre el pago, la retención se hace al tipo legal, aparece en el extracto y se ingresa a la autoridad tributaria.

7. Conductas prohibidas

No puedes:

• Enviar spam: mensajes masivos, no solicitados, o repetidos a quien pidió que parases.
• Hacer promesas falsas o engañosas sobre Momentzy, los planes, los precios o los resultados, ni decir que trabajas para Momentzy.
• Usar la marca Momentzy de forma indebida. Solo puedes usar el nombre y los materiales que Momentzy te facilita, y no puedes crear dominios, cuentas ni anuncios que se hagan pasar por Momentzy.
• Registrar contactos falsos o usar el registro para averiguar quién ya es cliente de Momentzy.
• Eludir los límites técnicos o de seguridad de la plataforma.

Datos personales: solo puedes registrar y usar contactos que tengas derecho a tratar conforme al RGPD, y solo para este programa. Si alguien pide no ser contactado o que borres sus datos, debes respetar la petición de inmediato.

Correo electrónico: el envío pasa por la plataforma, que aplica reglas por país y por tipo de destinatario y tiene un límite diario. La prospección en frío solo se permite a empresas y solo en los países donde la ley lo admite. La plataforma puede bloquear envíos. Respeta siempre las peticiones de baja.

Si incumples estas reglas, Momentzy puede suspender o dar por terminada tu participación.

8. Cambios en las condiciones y cese

Momentzy puede modificar estas condiciones, incluidas las comisiones, con un preaviso razonable por correo y en el área del agente. Los cambios se aplican a los pagos realizados después de que entren en vigor, incluidas las renovaciones de clientes anteriores. No modifican comisiones ya creadas.

Cuando cambia la versión de las condiciones, debes aceptar la nueva versión para seguir registrando contactos.

Cualquiera de las partes puede poner fin a la participación en cualquier momento mediante aviso escrito. Momentzy puede suspenderla o darla por terminada de inmediato en caso de incumplimiento.

Tras el cese, las comisiones ya aprobadas se mantienen y se pagan mediante el extracto y la factura, en los plazos indicados. Las comisiones que sigan en espera en esa fecha dejan de ser debidas y las demos activas dejan de funcionar.

9. Protección de datos y ley aplicable

Momentzy trata tus datos personales, incluidos los fiscales, para gestionar el programa y cumplir obligaciones legales, como se describe en la política de privacidad.

Los datos de contactos y clientes a los que accedas solo pueden usarse en este programa, cumpliendo el RGPD.

Estas condiciones se rigen por la ley portuguesa. Para cualquier litigio son competentes los tribunales de la comarca de Lisboa.

Política de privacidad · Dudas sobre estas condiciones: [email protected]