Fiestas en el hotel: convierta las fotos en contenido

Por qué las fiestas de los huéspedes son su mejor fuente de contenido

El equipo de animación de un resort puede organizar seis fiestas a la semana y acabar la temporada con un archivo fotográfico pobre. El equipo está ocupado atendiendo, el fotógrafo oficial cubre una parte de la sala y las mejores imágenes están en los móviles de los huéspedes. Fiesta de la espuma, fiesta blanca, DJ al atardecer, cóctel de bienvenida: los momentos existen, los archivos no.

Una galería compartida tras un código QR cierra esa brecha. Los huéspedes escanean, escriben su nombre y suben las fotos desde el navegador, sin instalar nada y sin cuenta. En un hotel con huéspedes de muchos países eso importa, y Momentzy funciona en diez idiomas.

Cómo es la rutina semanal

Conviértalo en una rutina que cueste pocos minutos al equipo de animación. Cada momento de la semana puede alimentar una galería.

¿Cómo se configura todo en una tarde?

Casi todo el trabajo está en la primera vez. Después, cada semana es una copia con otro nombre y otra fecha.

1. Cree el evento con un nombre que los huéspedes reconozcan, como la noche de la fiesta y el nombre del establecimiento. Obtiene al instante un código QR y un enlace corto.
2. Defina la estructura: un evento por fiesta es lo más sencillo de moderar y de traspasar; revise los límites de su plan en la página de precios antes de elegir.
3. Active la moderación, para que las fotos esperen aprobación antes de aparecer en la galería o en una pantalla.
4. Añada dos o tres retos fotográficos, como la mejor foto de grupo, que los huéspedes ven como sugerencias.
5. Suba su logotipo en un pack de marca, para que la galería y la presentación muestren el nombre del hotel y no solo el nuestro.
6. Imprima el código QR en tarjetones de mesa, tarjetas de tumbona, un cartel en el bar y el programa diario, y pruébelo con su móvil con la luz real del local.
7. Explique a camareros y animadores en una frase: escanear, poner su nombre, subir.

¿Dónde conviene poner el código QR?

Los huéspedes escanean cuando el código está delante y tienen el móvil en la mano. Un póster en el pasillo sirve de muy poco.

• El bar: en la barra y en la carta de cócteles, porque todo el mundo se para ahí con el móvil en la mano.
• La piscina: en las tarjetas de las tumbonas y en el cartel junto al puesto de toallas, para que escaneen antes de que empiece la fiesta.
• El escenario o la cabina del DJ: un código grande con una frase como escanee y véase en la pantalla.
• El programa diario y el pack de bienvenida, para los huéspedes que suben las fotos más tarde desde la habitación.

¿Cómo convertir las subidas en publicaciones sin riesgos?

Una galería llena de fotos de huéspedes no es permiso para publicarlas. Trátela como su fuente y añada un paso deliberado antes de que algo llegue a la cuenta del hotel.

Avise a los huéspedes, en la tarjeta impresa, de que las fotos pueden mostrarse en pantallas y usarse en los canales del hotel, y de cómo pedir su retirada. Apruebe solo las fotos que publicaría con gusto y consulte a quien aparezca en primer plano. Las normas de derecho de imagen y de protección de datos cambian de un país a otro, así que pida a su contacto jurídico que valide el texto.

La búsqueda por rostro es opcional, está desactivada por defecto y requiere consentimiento, así que anúnciela si la usa. Ayuda a los huéspedes a encontrar sus fotos; su equipo no la necesita para el contenido.

Use la pantalla para que suban más fotos

Una presentación en directo en la pantalla del vestíbulo, del bar o del escenario es el incentivo más barato que existe. Cuando los huéspedes ven su foto en la pantalla grande un minuto después de subirla, el siguiente grupo escanea sin que nadie se lo pida. Con la moderación activa, solo llegan a la pantalla las fotos aprobadas.

Los me gusta también ayudan: muestran qué fotos prefieren los huéspedes, un primer filtro gratuito para decidir qué publicar. A la mañana siguiente, abra la galería, apruebe lo que quede, descargue las mejores y programe tres publicaciones.

¿Quién lo gestiona: el hotel o cada animador?

Si la animación es propia, lo más limpio es una cuenta profesional para el establecimiento: se puede invitar a los miembros del equipo a crear y gestionar eventos, su marca aparece en cada galería y no hay comisión sobre sus eventos. Si las noches las organiza un tercero, acuerden por contrato quién es el dueño de la galería y quién puede publicar desde ella.

Para los planes adecuados a un hotel, consulte la página para empresas y la página de precios.