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Festas no hotel: transforme fotos em conteúdo social

Como as equipas de hotéis e resorts transformam as festas semanais em conteúdo para redes sociais: um QR code, sem app, fotos moderadas e uma rotina semanal.

, Fundador da Momentzy••8 min de leitura

Resposta curta

Crie um evento no Momentzy para a festa, imprima o QR code para o bar, a piscina e a receção e ative a moderação. Os hóspedes leem o código com a câmara e enviam as fotos pelo browser, sem app nem conta. A equipa aprova as melhores, mostra-as num ecrã e publica-as com autorização.

Porque é que as festas dos hóspedes são a melhor fonte de conteúdo

Uma equipa de animação de um resort pode organizar seis festas por semana e acabar a época com uma fototeca pobre. A equipa está ocupada a receber, o fotógrafo oficial cobre uma fração da sala e as melhores imagens estão nos telemóveis dos hóspedes. Festa da espuma, festa branca, DJ ao pôr do sol, cocktail de boas-vindas: os momentos existem, os ficheiros não.

Uma galeria partilhada por trás de um QR code resolve isso. Os hóspedes leem o código, escrevem o primeiro nome e enviam as fotos pelo browser, sem instalar nada e sem conta. Num hotel com hóspedes de muitos países isso conta, e o Momentzy funciona em dez idiomas.

Como é a rotina semanal

Faça dela uma rotina que custe poucos minutos à equipa de animação. Cada momento da semana pode alimentar uma galeria.

Mantenha a noite em família à parte

As fotos com crianças não devem ir para canais públicos por defeito. Organize as noites em família como um evento próprio, reserve essa galeria às famílias presentes e peça autorização a um dos pais antes de publicar seja o que for.

MomentoOnde fica o QRO que os hóspedes enviamComo a equipa usa
Festa na piscina ou na praiaBalcão do bar, sinais nas espreguiçadeiras, cabine do DJFotos de grupo, dança, bebidasMaterial para stories e reels durante o dia
Noite de DJ ao pôr do solBar, mesas do terraço, beira do palcoFotos da multidão, da paisagem, dos amigosCarrossel com o melhor da noite na manhã seguinte
Noite em família ou no clube infantilBalcão da família, zona dos paisFotos de família tiradas pelos paisGaleria privada para as famílias, não para as redes sociais

Como configurar tudo numa tarde?

O trabalho está quase todo na primeira vez. Depois, cada semana é uma cópia com novo nome e nova data.

  1. Crie o evento com um nome que os hóspedes reconheçam, como a noite da festa e o nome da unidade. Recebe logo um QR code e um link curto.
  2. Defina a estrutura: um evento por festa é o mais simples de moderar e de passar a outro colega; confirme os limites do seu plano na página de preços antes de escolher.
  3. Ative a moderação, para que as fotos esperem aprovação antes de aparecerem na galeria ou num ecrã.
  4. Junte dois ou três desafios fotográficos, como a melhor foto de grupo, apresentados aos hóspedes como sugestões.
  5. Carregue o seu logótipo num pacote de marca, para que a galeria e o slideshow mostrem o nome do hotel e não apenas o nosso.
  6. Imprima o QR code em tendas de mesa, cartões das espreguiçadeiras, um sinal no bar e no programa diário, e teste com o seu telemóvel com a luz real do local.
  7. Explique aos barmen e aos animadores numa frase: ler o código, escrever o nome, enviar.

Onde deve ficar o QR code?

Os hóspedes leem o código quando o têm à frente e o telemóvel na mão. Um cartaz no corredor serve de muito pouco.

  • O bar: no balcão e na carta de cocktails, porque toda a gente pára ali com o telemóvel na mão.
  • A piscina: nos cartões das espreguiçadeiras e no sinal junto à zona das toalhas, para que leiam o código antes de a festa começar.
  • O palco ou a cabine do DJ: um código grande com uma frase como leia e veja-se no ecrã.
  • O programa diário e o kit de boas-vindas, para os hóspedes que enviam mais tarde, do quarto.

Como transformar os envios em publicações sem riscos?

Uma galeria cheia de fotos de hóspedes não é autorização para as publicar. Trate-a como fonte e acrescente um passo deliberado antes de algo ir para a conta do hotel.

Diga aos hóspedes, no cartão impresso, que as fotos podem ser mostradas em ecrãs e usadas nos canais do hotel, e como pedir a remoção. Aprove apenas as fotos que publicaria com gosto e confirme com quem aparece em destaque. As regras de direito de imagem e de proteção de dados variam entre países, por isso peça ao seu contacto jurídico que valide o texto.

A pesquisa por rosto é opcional, está desativada por defeito e exige consentimento, por isso avise se a usar. Ajuda os hóspedes a encontrar as suas fotos; a sua equipa não precisa dela para o conteúdo.

Use o ecrã para os hóspedes enviarem mais

Um slideshow em direto no ecrã da receção, do bar ou do palco é o incentivo mais barato que existe. Quando os hóspedes veem a sua foto no ecrã grande um minuto depois de a enviarem, o grupo seguinte lê o código sem que ninguém peça. Com a moderação ativa, só as fotos aprovadas chegam ao ecrã.

Os gostos também ajudam: mostram que fotos os hóspedes preferem, um primeiro filtro gratuito para decidir o que publicar. Na manhã seguinte, abra a galeria, aprove o que falta, descarregue as melhores e agende três publicações.

Quem gere: o hotel ou cada animador?

Se a animação é feita pela casa, o mais limpo é uma conta profissional para a unidade: os membros da equipa podem ser convidados a criar e gerir eventos, a sua marca aparece em todas as galerias e não há comissão sobre os seus eventos. Se as noites são organizadas por terceiros, acorde por contrato quem é dono da galeria e quem pode publicar a partir dela.

Para os planos que servem um hotel, veja a página para empresas e a página de preços.

Perguntas frequentes

Os hóspedes do hotel precisam de instalar uma app?

Não. Leem o QR code com a câmara do telemóvel, a galeria abre no browser, escrevem o primeiro nome e enviam. Sem app e sem conta.

Podemos controlar que fotos aparecem no ecrã?

Sim. Com a moderação ativa, nada aparece na galeria nem no slideshow até a sua equipa aprovar, e pode remover fotos mais tarde.

Podemos publicar fotos dos hóspedes no Instagram do hotel?

Tecnicamente sim, mas peça autorização primeiro. Diga no cartão impresso que as fotos podem ser usadas nos canais do hotel, aprove só as adequadas e identifique o hóspede quando fizer sentido. Confirme as regras locais de direito de imagem.

Como tratar as crianças nas fotos?

Organize as noites em família e do clube infantil como eventos separados, reserve essas galerias às famílias presentes e nunca publique fotos de crianças sem autorização de um dos pais.

A galeria pode ter a marca do nosso hotel?

Sim. Um pacote de marca coloca o seu logótipo na galeria e no slideshow, e uma opção define se a linha do Momentzy aparece nos seus eventos.

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Veja como funciona na sua unidade

Consulte a página para empresas, com as ferramentas de equipa e de marca, crie um evento de teste e leia o código na sua próxima festa.

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