Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Momentzy. Non trovi la tua domanda? Scrivici e ti rispondiamo.
Come condivido le foto di un evento con gli invitati?
Crei un evento gratuito, condividi il link o il codice QR e gli invitati caricano le loro foto dal browser del telefono, senza installare nulla.
Gli invitati devono installare un'app?
No. La pagina si apre nel browser di qualsiasi telefono o computer. Gli invitati inquadrano il codice QR con la fotocamera e caricano le foto, senza creare un account.
Quanto costa Momentzy?
Il piano Free non costa nulla e non chiede la carta. I piani a pagamento offrono più foto, più tempo e più funzioni, e paghi una sola volta per evento. I prezzi sono nella pagina dei prezzi.
Cosa include il piano Free?
Fino a 30 foto per evento, con fino a 3 eventi attivi contemporaneamente. Con Free puoi creare solo eventi di compleanno e generici, le foto vengono compresse e non ci sono slideshow né download in ZIP.
Quante foto entrano in ogni piano?
Free ha 30 foto per evento, abbastanza per provarlo con un piccolo gruppo. Basic offre 150 foto in qualità originale, Premium fino a 5.000, e solo l'Edizione Matrimonio non ha limiti di foto.
Per quanto tempo vengono conservate le foto?
Nel piano Free l'album resta disponibile per 15 giorni dalla prima foto caricata da un invitato. Se nessuno carica foto, i 15 giorni partono dal giorno in cui l'evento è stato creato. Scarica le tue foto in tempo. Nei piani a pagamento l'album resta disponibile più a lungo, a seconda del piano.
Posso scaricare tutte le foto in una volta?
Con Free scarichi le foto una alla volta. Scaricare tutto in un file ZIP non è incluso in Free né in Basic: arriva con i piani superiori, come indicato nella pagina Prezzi.
Esiste uno slideshow dal vivo?
Sì, ma non in Free. Lo slideshow mostra le foto su uno schermo grande man mano che arrivano ed è incluso dal piano Basic in su.
Le foto sono private?
Solo chi ha il codice QR o il link dell'evento può vedere l'album. Puoi attivare la moderazione per approvare le foto prima che diventino visibili. I dati restano in Europa.
Il riconoscimento facciale è obbligatorio?
Mai. È disattivato di default e funziona solo se l'organizzatore lo attiva per l'evento e ogni persona dà il consenso. In Free e Basic non esiste. Senza consenso, nessuno viene riconosciuto.
Funziona bene sul telefono?
È stato pensato prima di tutto per il telefono. Funziona nel browser di iOS e Android, e anche sul computer.
Posso eliminare l'evento e le foto?
Sì, quando vuoi, dalla dashboard dell'evento. È definitivo, quindi scarica prima le tue foto.
Che tipi di evento posso creare?
Free va bene per compleanni ed eventi generici. Gli eventi aziendali richiedono il piano Basic o superiore, i matrimoni richiedono Premium o superiore.
Sono un professionista: posso usarlo con i miei clienti?
Sì. Il programma professionisti ti permette di vendere Momentzy con il tuo marchio e tenerti il margine. Va bene per fotografi, DJ, animatori e hotel. Scopri il programma.
Come funziona la moderazione delle foto?
Se attivi la moderazione, le foto caricate dagli ospiti restano in attesa e compaiono nell'evento solo dopo la tua approvazione. Puoi gestire le foto in sospeso dal pannello dell'evento.
Posso organizzare le foto in album?
Sì. Puoi creare album all'interno di un evento per raggruppare le foto per tema, luogo o momento.
Gli ospiti possono mettere Mi piace e commentare le foto?
Sì. Gli ospiti che hanno effettuato l'accesso e gli utenti registrati possono mettere Mi piace e commentare le foto. Queste interazioni compaiono nel feed di attività dell'evento.
Posso avere più eventi contemporaneamente?
Sì. Ogni evento ha i suoi limiti. Con il piano Free puoi avere fino a 3 eventi attivi insieme e, quando uno finisce, libera un posto per un altro.
Posso usare il mio marchio negli eventi?
Sì, con il programma per i professionisti: puoi usare il logo e i colori del tuo marchio negli eventi che crei per i tuoi clienti. Vedi il programma.
Cosa succede ai miei dati personali (GDPR)?
I dati restano in Europa. Puoi esportare i tuoi dati ed eliminare l'account con tutto ciò che contiene. Il riconoscimento facciale è opt-in: funziona solo con il consenso di ogni persona.
Posso chiedere un rimborso?
Sì, entro 30 giorni dall'acquisto e solo se nell'evento non è ancora stata caricata alcuna foto. In tal caso rimborsiamo l'intero importo. Per richiederlo, scrivici; le condizioni complete sono nei Termini di servizio.
Stai ancora confrontando le opzioni?
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Crei l'album, stampi il QR e gli ospiti inviano le foto dal telefono, senza app. Se ha bisogno di aiuto, ci scriva.