Przejdź do treści
Momentzy

Często zadawane pytania

Wszystko, co chcesz wiedzieć o Momentzy. Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas, a odpowiemy.

Przejdź do kontaktu

Jak udostępnić zdjęcia z wydarzenia gościom?

Tworzysz darmowe wydarzenie, udostępniasz link lub kod QR, a goście wrzucają zdjęcia z przeglądarki w telefonie, bez instalowania czegokolwiek.

Czy goście muszą instalować aplikację?

Nie. Strona otwiera się w przeglądarce na każdym telefonie i komputerze. Goście skanują kod QR aparatem i wrzucają zdjęcia, bez zakładania konta.

Ile kosztuje Momentzy?

Plan Darmowy nic nie kosztuje i nie wymaga karty. Płatne plany dają więcej zdjęć, więcej czasu i więcej funkcji, a płacisz jednorazowo za wydarzenie. Ceny znajdziesz na stronie Cennik.

Co zawiera plan Darmowy?

Do 30 zdjęć na wydarzenie, z maksymalnie 3 aktywnymi wydarzeniami jednocześnie. W planie Darmowym możesz tworzyć tylko urodziny i wydarzenia ogólne, zdjęcia są kompresowane i nie ma pokazu slajdów ani pobierania ZIP.

Ile zdjęć mieści się w każdym planie?

Darmowy ma 30 zdjęć na wydarzenie, co wystarczy, by wypróbować go z małą grupą. Basic daje 150 zdjęć w oryginalnej jakości, Premium do 5000, a tylko Edycja Ślubna nie ma limitu zdjęć.

Jak długo przechowywane są zdjęcia?

W planie Darmowym album jest dostępny przez 15 dni od pierwszego zdjęcia wrzuconego przez gościa. Jeśli nikt nie wrzuci zdjęć, 15 dni liczy się od dnia utworzenia wydarzenia. Pobierz zdjęcia na czas. W planach płatnych album jest dostępny dłużej, zależnie od planu.

Czy mogę pobrać wszystkie zdjęcia naraz?

W planie Darmowym pobierasz zdjęcia pojedynczo. Pobranie wszystkiego jako plik ZIP nie jest wliczone w plan Darmowy ani Basic: dostępne jest w wyższych planach, jak widać w sekcji Cennik.

Czy jest pokaz slajdów na żywo?

Tak, ale nie w planie Darmowym. Pokaz slajdów wyświetla zdjęcia na dużym ekranie, gdy tylko się pojawiają, i jest wliczony od planu Basic wzwyż.

Czy zdjęcia są prywatne?

Album widzą tylko osoby z kodem QR lub linkiem do wydarzenia. Możesz włączyć moderację, by zatwierdzać zdjęcia, zanim staną się widoczne. Dane zostają w Europie.

Czy rozpoznawanie twarzy jest obowiązkowe?

Nigdy. Jest domyślnie wyłączone i działa tylko wtedy, gdy organizator włączy je dla wydarzenia, a każda osoba wyrazi zgodę. W planach Darmowy i Basic go nie ma. Bez zgody nikt nie jest rozpoznawany.

Czy dobrze działa na telefonie?

Został zaprojektowany przede wszystkim z myślą o telefonie. Działa w przeglądarce na iOS i Androidzie, a także na komputerze.

Czy mogę usunąć wydarzenie i zdjęcia?

Tak, kiedy chcesz, z panelu wydarzenia. Usunięcie jest trwałe, więc najpierw pobierz zdjęcia.

Jakie rodzaje wydarzeń mogę tworzyć?

Plan Darmowy pasuje do urodzin i wydarzeń ogólnych. Wydarzenia firmowe wymagają planu Basic lub wyższego, a wesela planu Premium lub wyższego.

Jestem profesjonalistą: czy mogę używać tego z moimi klientami?

Tak. Program dla profesjonalistów pozwala sprzedawać Momentzy pod własną marką i zatrzymać marżę. Sprawdzi się dla fotografów, DJ-ów, animatorów i hoteli. Zobacz program.

Jak działa moderowanie zdjęć?

Jeśli włączysz moderację, zdjęcia przesłane przez gości czekają w kolejce i pojawiają się w wydarzeniu dopiero po Twoim zatwierdzeniu. Oczekującymi zdjęciami zarządzasz z panelu wydarzenia.

Czy mogę porządkować zdjęcia w albumy?

Tak. W wydarzeniu możesz tworzyć albumy, aby grupować zdjęcia według tematu, miejsca lub chwili.

Czy goście mogą polubić i komentować zdjęcia?

Tak. Zalogowani goście i zarejestrowani użytkownicy mogą polubić i komentować zdjęcia. Te interakcje pojawiają się w kanale aktywności wydarzenia.

Czy mogę mieć kilka wydarzeń jednocześnie?

Tak. Każde wydarzenie ma własne limity. W planie Bezpłatnym możesz mieć do 3 aktywnych wydarzeń naraz, a gdy jedno się kończy, zwalnia miejsce dla kolejnego.

Czy mogę użyć własnej marki w wydarzeniach?

Tak, w programie dla profesjonalistów: możesz użyć logo i kolorów swojej marki w wydarzeniach tworzonych dla klientów. Zobacz program.

Co dzieje się z moimi danymi osobowymi (RODO)?

Dane zostają w Europie. Możesz wyeksportować swoje dane i usunąć konto razem ze wszystkim, co zawiera. Rozpoznawanie twarzy jest opt-in: działa tylko za zgodą każdej osoby.

Czy mogę poprosić o zwrot pieniędzy?

Tak, w ciągu 30 dni od zakupu i tylko wtedy, gdy do wydarzenia nie przesłano jeszcze żadnego zdjęcia. W takim przypadku zwracamy pełną kwotę. Aby o niego poprosić, napisz do nas; pełne warunki znajdziesz w Warunkach korzystania z usługi.

Czy nadal porównujesz opcje?

Zobacz porównanie

Nadal się wahasz? Wypróbuj przy następnym wydarzeniu.

Proszę utworzyć album, wydrukować kod QR, a goście wyślą swoje zdjęcia z telefonów, bez aplikacji. W razie potrzeby pomocy prosimy o kontakt.